亚马逊（Amazon）是全球最大的电子商务和云计算公司之一，总部位于美国西雅图。它由杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）于1994年创立，最初是一家在线书店，后迅速发展成为涵盖零售、云计算、数字流媒体、人工智能和智能硬件的科技巨头。
1. 核心业务
- 电子商务：亚马逊平台销售图书、电子产品、家居用品等，覆盖全球多个国家，提供Prime会员服务（免运费、影视流媒体等）。
- 云计算（AWS）：亚马逊网络服务（Amazon Web Services）是领先的云服务平台，为企业提供计算、存储、数据库等解决方案。
- 数字内容：包括Kindle电子书、Prime Video（影视流媒体）、Amazon Music（音乐服务）和Audible（有声书）。
- 智能设备：如Echo智能音箱（搭载语音助手Alexa）、Fire平板电脑及Ring智能家居产品。
- 线下零售：收购全食超市（Whole Foods），推出无人便利店Amazon Go。
2. 全球影响
- 市值长期位居全球前列（2023年超1万亿美元）。
- 物流网络强大，自建仓储与配送体系，并探索无人机送货。
- 在人工智能、大数据领域持续创新，如Alexa语音技术、AI推荐系统。
3. 创始人
- 杰夫·贝索斯（1994-2021年任CEO），后由安迪·贾西（Andy Jassy，原AWS负责人）接任。
4. 争议
- 劳工权益问题（如仓库工作条件）。
- 市场竞争与垄断质疑。
亚马逊以“顾客中心”理念为核心，持续扩张科技与零售边界，重塑现代消费与商业形态。
